Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 24 февраля 2026

ProcessMind Solutions ("мы", "наша компания") уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать персональные данные, которые вы нам предоставляете. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при посещении нашего веб-сайта и использовании наших услуг.

1. Какую информацию мы собираем

1.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при:

• Заполнении контактных форм на сайте
• Регистрации на вебинары или мероприятия
• Подписке на рассылку новостей
• Обращении в службу поддержки
• Заключении договора на оказание услуг

Эта информация может включать: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность, адрес.

1.2 Информация, собираемая автоматически

При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определенную информацию:

• IP-адрес и местоположение
• Тип браузера и операционная система
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время и дата посещения
• Источник перехода на сайт
• Информация об устройстве

1.3 Файлы cookie и похожие технологии

Мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для улучшения работы сайта и анализа его использования. Подробнее о файлах cookie см. в разделе 7.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление услуг: обработка ваших запросов, предоставление информации об услугах, выполнение договорных обязательств
• Коммуникации: ответы на ваши вопросы, отправка уведомлений о статусе заказа или проекта
• Маркетинг: отправка информационных рассылок, приглашений на мероприятия (только с вашего согласия)
• Улучшение сайта: анализ использования сайта, оптимизация контента и функциональности
• Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от злоупотреблений
• Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств

3. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: вы дали явное согласие на обработку данных
• Договорные обязательства: обработка необходима для выполнения договора с вами
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных деловых интересов
• Юридические обязательства: обработка требуется для соблюдения законодательства

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: мы можем передавать данные доверенным партнерам, которые помогают нам в работе (хостинг, аналитика, email-рассылки) при условии соблюдения ими конфиденциальности
• Требования закона: мы раскрываем информацию, если это требуется законом или судебным решением
• Защита прав: для защиты наших прав, собственности или безопасности
• Реорганизация бизнеса: в случае слияния, поглощения или продажи активов

5. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами Казахстана. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных при международных передачах в соответствии с применимым законодательством.

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Контроль доступа к данным
• Регулярные проверки безопасности
• Обучение персонала принципам защиты данных
• Резервное копирование данных

Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать полную безопасность ваших данных.

7. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie: помогают понять, как посетители используют сайт
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения
• Маркетинговые cookie: используются для персонализации рекламы

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение: ограничить обработку ваших данных
• Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных
• Право отозвать согласие: в любое время отозвать данное ранее согласие

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: info@processmind.kz

9. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. После этого данные безопасно удаляются или анонимизируются.

10. Дети

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы узнали, что ребенок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ProcessMind Solutions
Адрес: 456 Commerce Blvd, City Center, Алматы, Казахстан
Email: info@processmind.kz
Телефон: +1 (284) 252-2164

13. Право подать жалобу

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.